近期,中心接到平桥区胡先生反映,其花费4980元在行政路某搏击培训机构为孩子报名少儿搏击课程,后因家人生病,无发送孩子前往机构参加培训课程。申请退款后,机构已同意,但迟迟不办理退费手续,希望相关部门协调督促退还学费。
接到诉求后,平桥区教体局迅速介入核查,并组织双方开展协调工作。经耐心沟通,双方最终就退费协议达成一致意见,培训机构已于次日将培训费全额退还给胡先生。
经回访,胡先生表示费用已顺利到账,问题得到妥善解决,对12345热线及平桥区相关部门工作人员的高效协调表示感谢。
近期,中心接到平桥区胡先生反映,其花费4980元在行政路某搏击培训机构为孩子报名少儿搏击课程,后因家人生病,无发送孩子前往机构参加培训课程。申请退款后,机构已同意,但迟迟不办理退费手续,希望相关部门协调督促退还学费。
接到诉求后,平桥区教体局迅速介入核查,并组织双方开展协调工作。经耐心沟通,双方最终就退费协议达成一致意见,培训机构已于次日将培训费全额退还给胡先生。
经回访,胡先生表示费用已顺利到账,问题得到妥善解决,对12345热线及平桥区相关部门工作人员的高效协调表示感谢。
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