近期，固始县张先生通过12345热线反映，近半个月，东关办事处农场社区五队门前路灯一直无法正常点亮，给周边居民夜间出行带来诸多不便，诉求相关单位尽快维修路灯，恢复夜间照明。
固始县热线中心接到问题线索后高度重视，第一时间将问题交办至县城市管理局调查核实、妥善处置。县城市管理局迅速响应，立即安排路灯事务中心工作人员赶赴现场核查情况，经核实，情况属实，路灯事务中心当即安排专业维修人员对该路段故障路灯开展排查与修复工作。目前，该路段路灯已维修完毕，恢复正常照明。
经回访，张先生表示路灯不亮的问题已妥善解决，对相关部门的处置效率和办理结果表示满意。