今年以来，为深入贯彻文化和旅游部、省文化和旅游厅关于严厉打击旅游市场违法违规经营行为的系列部署，信阳市文化广电和旅游局聚焦市场秩序突出问题，多措并举，扎实推进专项整治行动，取得显著成效。
一、聚焦重点时段，专项整治扎实有效。结合旅游市场规律及清明、五一、暑期等重要节点，部署开展未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等专项整治。累计出动执法人员400余人次，检查旅行社、旅游团队、导游等120余家次，重点查处无证经营、超范围经营等违规行为。针对检查中发现的部分企业应急预案不完善等问题，及时进行约谈并督促整改，办理旅行社网点未备案案件2起。截至目前，实现了旅游市场无安全事故、无重大投诉、无重大负面舆情的“三无”目标。
二、强化部门协同，联合执法精准有力。深化跨部门协作机制，市文化市场综合行政执法支队5次联合市交通运输综合行政执法支队，通过座谈研讨、联合检查等方式，对重点旅游集散地、景区、旅游车辆及团队开展全方位执法。重点核查旅行社资质、导游资格、旅游合同签订等情况，形成监管合力。6月份，依法查处未经许可擅自经营旅行社业务案件1起，有效维护了市场秩序平稳。
三、注重普法引导，合规培训创新务实。积极履行“谁执法谁普法”责任，创新采用“线下+线上”相结合、“以案释法+情景教学+实战演练”相融合的模式，多次开展全市旅行社经营者开展守法合规与安全生产专题培训。培训覆盖市县两级市场主体200余人次，切实提升了经营者的法律素养与安全主体责任意识，实现了执法力度与服务温度的有机结合，获得市场主体广泛认可。
下一步，我局将持续保持监管高压态势，完善长效机制，巩固整治成果，全力营造规范、健康、有序的旅游市场环境。