近期，12345热线中心接到羊山新区明辉小区业主反映，小区9号楼有一处马蜂窝，存在安全隐患，诉求相关部门协调清理。
市消防救援支队接到问题线索后高度重视。指派羊山新区消防救援大队执法人员对该举报投诉进行实地核查处理。羊山新区消防救援大队新一路指战员先后3次抵达明辉小区蜂巢位置，因蜂窝所在楼层较高，无攀登条件，故用水枪喷射的方式将蜂窝主体冲掉再使用杀虫剂和火攻清理余蜂，共摘除4个蜂窝。
经回访，群众对处理结果表示满意，称赞消防救援人员行动迅速、处置得当，及时消除了小区的安全隐患，同时对热线中心积极负责的工作态度表示认可和感谢。