营商环境是市场主体生存发展的土壤,良好的信用则是优化营商环境的关键一环。平桥区市场监管局勇于探索、敢于创新,在其官方微信公众号平台全省首创推出信用修复“微修复”功能,率先实现“线上申请、线上审核、线上反馈”全流程闭环,将信用修复申请从“线下跑”转变为“线上办”,实现了“数据多跑路,企业少跑腿”的目标。
“微修复”功能上线并非终点,而是优化服务的新起点。为持续激发市场主体活力,平桥区市场监管局秉持“营商环境没有最好,只有更好”的理念,在“微修复”平台运行过程中,不断收集用户反馈,持续进行功能优化和流程再造,核心举措之一就是持续推进申请材料的简化工作。通过简化申请材料、压缩办理流程,让企业信用修复从“跑一次”迈向“零跑腿”,切实为市场主体纾困解难。如今,通过内部数据共享、系统互联互通等方式,该局对“微修复”平台申请材料清单进行了多轮梳理和精简,最大限度减少需要企业自行提交的证明类材料。对于可通过部门间信息共享获取的资料,不再要求企业重复提供;对于非核心、非必要的辅助性材料,予以取消或实行告知承诺制。申请材料精简至3项核心材料,企业只需通过手机关注“平桥市场监管”公众号,仅需通过上传营业执照、信用修复申请表及守信承诺书,即可完成申请,审核时限也同步压缩,平均办理周期缩短50%,修复效率得到再提升,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。
“以前办信用修复要准备一堆材料,现在在公众号上点几下,几天就办好了,太方便了!”某小微企业负责人的反馈,正是“微修复”服务优化成效的生动写照,信用修复的高效完成,帮助企业重新获得招投标、贷款融资等经营资格,有效激发了市场主体活力。
这一创新实践,是平桥区市场监管局深化“放管服”改革、优化营商环境的缩影,通过“微修复”这个小切口,展现了平桥区市场监管局在提升服务水平、激发市场活力方面的大作为。下一步,平桥区市场监管局将继续坚持以市场主体需求为导向,密切关注“微修复”平台运行情况,持续探索信用监管与服务的新模式、新路径,进一步拓展“微修复”功能的适用场景和覆盖范围,努力为市场主体提供更加标准化、规范化、便利化的信用修复服务,全力打造市场化、法治化、便利化的一流营商环境,为区域经济高质量发展贡献市场监管力量。