“以前办审批得跑好几个部门，现在在园区驿站就能一站式搞定，材料还少了一半！”10月12日，信阳市商城县轻工业园区的亿隆产业发展有限责任公司经办人陈先生手里攥着刚办好的建设用地规划许可，脸上满是笑意。
2025年以来，为切实破解企业办事“多头跑、反复跑”的痛点难题，商城县创新推出“政务服务靠前办”模式——在重点园区设立“政务服务驿站”并同步推行“网格化+代办制”服务。针对企业办理环评、用地规划等高频手续的迫切需求，助企帮办代办员提前主动上门对接，协调多部门开展联合踏勘、并联审批，将原本需要2个月的审批流程压缩至15个工作日、办事材料精简35%以上、审批时限直接缩短50%，让企业在办事过程中省时又省心。
不仅如此，该县还在打破政务服务零散化壁垒、构建覆盖企业“全生命周期”服务链条上持续发力。
“之前对各项惠企政策不太知晓，从乡镇到城关得往返好几趟。现在到大厅办业务，前台人员介绍得又详细又具体，还有人全程协助办理，真是太方便了！”上石桥镇余老营村村民屈先生的一番话，道出了政务服务的暖心转变。
如今，商城县已全面推行“一窗受理、集成服务”模式，通过整合分散的政务服务资源、打破部门间的数据壁垒，专门设立综合服务窗口，并严格落实“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”工作机制，让民营企业的各类审批事项实现“一口进、一站办”。符合条件的企业，更是通过“免申即享”模式，无需主动申报就能精准享受惠企红利。与此同时，企业在办理核心审批业务时，还可同步办理公章刻制、社保登记、公积金缴存、银行账户预约等关联业务，真正实现“一个窗口提交一套材料，多个事项同步办结”。
在凝聚服务合力、破解企业办事堵点上，商城县同样下了一番功夫。近日，商城县山水人家农庄负责人邱女士仅用半天时间，就通过直接变更登记完成“个转企”。这一高效服务的背后，是商城建立跨部门协调沟通机制的坚实支撑。
该县定期召开联席会议，及时解决民营企业在审批过程中遇到的堵点难点问题；持续加强与税务、市场监管、金融等部门的信息共享和业务协同，推动企业登记、税务登记、社保开户等事项“一网通办”；聚焦企业全生命周期需求，深入推进“高效办成一件事”集成重塑服务，将“开办企业”涉及的注册登记、公章刻制、银行开户、税务登记等分散环节整合优化，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变“串联审批”为“并联推进”，切实打通了民营企业审批路上的“中梗阻”。
下一步，商城县将不断创新服务方式、优化服务流程，以更优质、更高效、更暖心的“店小二”式服务，为民营企业高质量发展保驾护航。