节假日期间,中心接到外地游客反映鸡公山景区山下停车混乱、景区内景点路线规划不合理、缺乏旅游辅助服务设施、景区工作人员及商家服务细节有待提升等,希望改善旅游景点质量,提升游客游玩体验。
针对游客反馈的情况,景区将重点从以下三个方面进行优化,以提升游览体验:1.全面优化道路指引,在景区内科学增设各类指示牌,包括景点导览图、方向指引和安全提示等,确保游客能轻松找到想去的地方。2.丰富景点内容,在不破坏文物的前提下,推出“万国建筑深度游”等主题线路,并通过AR讲解、互动展板等方式,让游客获得更丰富的文化体验。3.提升服务质量,景区将对一线员工进行系统的服务培训,在游客中心等点位提供热水、雨具借用等便民服务,努力让每位游客都感到宾至如归。