近年来,光山县围绕“为侨服务、凝聚侨心”核心目标,以“先行先试、打造样板”为抓手,从线下阵地建设到线上平台搭建,从活动品牌打造到服务触角延伸,全方位构建侨务服务体系,让侨胞侨属感受到“家”的温暖。
筑巢引凤,织密线上线下“侨心服务网”。秋高气爽,走进县行政中心内的首个“侨胞之家”,窗明几净,温馨舒适。“以前想了解回国投资政策,得四处打听,现在‘侨胞之家’一站式解答,还能在线上参与家乡活动,感觉和家的距离越来越近了!”近日,在光山县行政中心“侨胞之家”,返乡探亲的侨眷陈先生拿着刚打印的政策手册,不住地为家乡的侨务服务点赞。
这个高标准建设的“侨胞之家”,正是光山县侨联倾力打造为侨服务综合平台的一个缩影,通过制定运行规则,明确其政治引领、联谊联络、便民服务、文化互动、权益维护等核心功能,真正形成了集政策咨询、文化交流、权益维护于一体的“一站式”服务平台。
与此同时,光山县还积极探索“互联网+侨务”服务模式,创新利用互联网技术,搭建了云上“侨胞之家”,依托“云上恳亲”活动和“光山统战”微信公众号,打破了时空界限,让远在千里的侨胞也能随时随地获取家乡的政策法规、出入境、医疗、教育等最新资讯,并享受在线咨询和服务。
“2024年,我们成功争取到财政资金支持,对‘侨胞之家’进行了升级改造,新增了政策咨询角、联谊活动区和文化交流空间,服务功能更加完善。”光山县侨联主席王珏介绍道,“去年中秋,我们成功举办了‘月满中秋情系两岸’云上联谊交流活动,屏幕内外,乡亲们共话团圆,反响非常热烈。”
触角延伸,激活基层一线“为侨新末梢”。为打通为侨服务“最后一公里”,光山县坚持重心下移、力量下沉,按照“有场所、有标识、有活动、有成效”标准,在条件较为成熟、积极性高的侨眷企业--永胜建材公司设立企业“侨胞之家”示范点,常态开展政策宣讲、技能培训、节日联谊等活动。
“在公司里就能享受到‘侨胞之家’的服务,参加活动特别方便,归属感更强了。”永胜建材公司侨眷员工李女士感慨道。示范点的设立不仅提升了企业侨眷的参与感与凝聚力,也为企业营造了关爱侨胞的良好氛围,进一步推动了为侨服务向基层延伸、向实处发力。
“侨胞之家”的桥梁纽带作用远不止于此。通过它与越南、泰国等海外侨团商会建立紧密联系,光山县成功邀请了一批有影响力的归国侨胞、侨眷、侨商回来参加首届根亲文化节,感受家乡新发展。“云恳亲叙乡情”线上线下联谊会、“发挥侨力量、做好侨文章、助力乡村振兴”等主题活动的成功举办,进一步凝聚了海内外乡亲情谊,汇聚了侨智侨力。
与此同时,光山县持续开展“侨心向党·为侨服务”政策法规宣传月活动,组织台侨志愿服务队走进企业、深入社区,面对面进行侨法宣传,用通俗易懂的语言解读涉侨政策。累计已开展各类学习宣传活动7次,发放涉侨知识问答宣传页700余份,有效提升了侨法知晓率和覆盖面。
护侨汇智,共绘家乡发展“同心新图景”。维护侨胞合法权益,是凝聚侨心的基础。光山县着力完善涉侨法律纠纷调解程序,积极发挥“同心法律服务团”的专业作用,为侨胞提供全链条的纠纷化解、法律援助、法律咨询和司法调解等协调帮扶工作,为他们排忧解难,筑牢权益“保护罩”。
“有了‘同心法律服务团’的专业支持,我们处理涉侨纠纷更有底气,能为侨胞提供更精准、高效的法律服务。”一位参与调解的司法工作人员感慨道。
不仅维护权益,更重视发挥侨智。光山县积极搭建参政议政平台,深入开展“我为家乡献一策”活动,鼓励侨界人士围绕经济社会发展以及侨界群众关心的重点难点问题畅所欲言、建言献策,累计发放“我为家乡献一策”132张,征得侨胞侨属有效意见建议102条,这一平台让侨界声音得以通过议案提案等形式直达决策层,极大激发了侨胞侨眷参与家乡建设的热情。
此外,光山县正积极谋划将公共服务向海外延伸,已确定将越南作为先行先试地区,积极推进建设越南海外联络站。未来,海外的乡亲们也能更便捷地享受到来自家乡的关怀与服务。
从实体家园到云上纽带,从城区中心到企业一线,从权益维护到汇智聚力,再到探索海外延伸,光山县的“侨胞之家”建设正不断拓展其广度与深度,持续温暖着侨心,汇聚着侨力,成为推动光山县高质量发展和乡村全面振兴的一股重要力量。