“两险”（城乡居民基本养老保险、基本医疗保险）征收工作关系到每一位群众的切身利益，是筑牢民生保障网的关键环节。为确保今年“两险”征收工作高效推进、应保尽保，马畈镇提前部署、多维宣传、优化服务，以务实举措推动“两险”征收工作落地见效。
提前谋划，精准部署抓推进。早在“两险”征收工作启动前，马畈镇便召开专题部署会，将“两险”征收任务纳入重点工作清单。会上明确各部门、各村（社区）的职责分工，细化任务指标，制定“每月点评、每月评比”的推进机制——每月底组织各责任单位汇报征收进度，对照目标任务分析差距，对进度靠前的村（社区）予以通报表扬，对进度滞后的单位现场交办整改事项，倒逼责任落实。通过“以评促干、以比促效”的方式，马畈镇营造出“比学赶超”的浓厚氛围。
多维宣传，线上线下全覆盖。为让群众“懂政策、会缴费、愿参保”，马畈镇构建“线上+线下”立体宣传网络，确保“两险”政策家喻户晓。线上依托“今日马畈”公众号、微信群、短信平台，定期推送“两险”缴费标准、缴费渠道、待遇享受等关键信息，针对群众常见的“缴费后如何查询”“断缴后能否补缴”等问题，发放图文并茂的“政策问答手册”，方便群众随时查阅；线下组织镇村干部、网格员、志愿者深入村（社区），通过张贴宣传海报、发放宣传册、现场讲解等方式，面对面为群众解读政策，尤其针对老年人、低收入家庭等重点群体，耐心解答疑问，消除参保顾虑。
优化服务，便民暖心解民忧。针对辖区内行动不便的老人、残疾人、患病群众等特殊群体，马畈镇组建“上门服务小分队”，由镇村干部、驻村工作队成员分片包干，主动上门协助完成信息核对、线上缴费等流程。同时，在各村（社区）便民服务站开通“两险”缴费专窗，安排专人指导群众缴费，为不熟悉智能设备的群众提供“一对一”帮助。