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光山县:小网格释放“大能量” 微服务奏响“幸福音”

信阳市人民政府门户网站 www.xinyang.gov.cn 时间:2025-08-21 来源:信阳市光山县人民政府

  一张“网”包罗万象,一方“格”演绎民生。文殊乡的网格员们手持一支笔,穿着红马甲,遍布辖区22个村(社区)每一个角落。一个个网格将原本分散的基层治理资源编织入网,如同乡村的“神经末梢”,敏锐感知村情民意的点滴变化,凝聚起服务管理的强大力量。

  “网格”+化解,守护万家灯火。网格员摇身一变成为“调解员”,紧盯邻里关系、经济纠纷、婚姻家庭等方面,对重点人员、群体及领域,采取“矛盾纠纷三级化解机制”,对排查出的矛盾纠纷和存在的风险隐患,形成台账,分类梳理,有针对性制定化解措施,通过走访入户、谈心谈话、法律顾问送法上门等形式,在排查化解过程中普法,在普法宣传中化解矛盾纠纷,用实实在在的行动践行着新时代的“枫桥经验”。

  “网格”+服务,守护群众幸福。全乡110名网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,准确无误地将各类服务送到群众的家门口。为残疾人提供康复辅助等关爱服务;帮助独居老人交话费、修手机等;为暑期留守儿童开展课业辅导和安全教育。今年以来,各类服务共开展了几百余次,全乡110名网格员在岗位上各司其职、各展其能,全力做好村民身边的“服务员”。

  “网格”+宣传,守护群众安全。网格员们善于利用实际发生的案例,根据网格内村民的具体需求和所面临的风险状况,开展靶向宣传。针对老年人群体较多的情况,重点开展防范养老诈骗宣传,通过案例分析、防骗技巧讲解等方式,提高老年人的防骗意识;对于有孩子的家庭,则侧重于儿童安全防范宣传,如防溺水、用电、火灾等知识的普及。通过多渠道、多角度、全方位的宣传,不断提高群众知晓率,营造和谐的社会氛围。

  这张“网”,兜住了居民家中众多琐碎事;这个“格”,记录了群众的所需、所盼、所急、所想。文殊乡坚定不移地推行党建“微网格”,以真诚的服务凝聚民心,以担当的精神守护群众,继续写好写实基层治理这篇大文章。

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