为破解教育入学报名流程繁琐、群众奔波劳累等难题，信阳市行政审批和政务信息管理局聚焦家长急难愁盼需求，通过精准宣传、流程优化、服务强化三重举措，为入学报名做减法、提效能，推动“教育入学一件事”真正落地见效。
一、精准宣传，多维解读打通政策壁垒。为让家长及时了解教育入学办理流程和政策，线上依托微信公众号、抖音等平台高频发布教育入学“一件事”操作视频、政策图解、白话版办事指南等通俗解读。线下通过市、县政务服务大厅电子显示屏、易拉宝等方式，图文并茂展示线上申报步骤和线下帮办渠道，方便群众随时查看。通过多渠道宣传，有效提高了家长对教育入学“一件事”办理政策的知晓率，减少了因信息不明导致的办理困扰。
二、流程优化，数据跑路代替群众跑腿。通过流程优化、信息共享，实现教育入学“统一申报、全程网办、一次办成”。改革后的“教育入学”从原先群众需要准备好资料到现场排队、反复奔波，到现在只需在规定时间登录河南省一体化政务服务平台或“豫事办”APP，按指引填写学生、户籍、家长及房产等基础信息即可完成申报。系统依托数据共享平台自动填充部分信息，同步完成户籍、居住证、不动产权证书等关键数据比对，无需提交任何纸质材料，办理环节从原先的4次精简至1次，办理时限从20个工作日大幅压缩至10个工作日，办事效率实现质的提升。
三、服务强化，全程帮办破解操作难题。针对部分家长不会使用网络或线上操作不熟练的实际情况，在市、县“高效办成一件事”综合窗口，提供政策咨询、流程指导、材料预审、全程协助等“一条龙”帮办代办服务。工作人员耐心讲解材料准备规范和表格填写要点，对操作困难的家长直接协助完成线上申报。对不符合线上报名条件的特殊情况，全程指导准备线下材料并跟踪办理进度。今年8月以来，我市小学、初中通过教育入学“一件事”申报量分别达到44931件、70374件。
下一步，信阳市行政审批和政务信息管理局将持续深化“高效办成一件事”改革，着力解决企业群众办事难、办事慢、办事繁等问题，推动政务服务从“可办能办”向“好办快办”跃升，不断提升政务服务质效。