“大爷,您看着手机点点头……好,认证成功啦!”连日来,各村“两委”成员前往村民家中,仅用几分钟就帮村民完成了养老保险资格认证。针对村内高龄、行动不便的老人,各村“两委”干部带队,组建“养老服务小分队”,上门办理资格认证,同步宣传养老保险政策,确保村民养老待遇“不漏一人”,参保缴费“不落一户”
精准摸排,建立服务台账。全面梳理需求名单,各村“两委”通过村民小组长、网格员逐户排查,登记60岁以上行动不便老人,建立“一对一”服务档案,明确上门时间。分类标注特殊群体,对卧床、失能老人单独备注,制定差异化服务方案。动态更新信息,结合医保、残联数据,定时更新名单,确保覆盖无遗漏。
上门认证,服务送达到家。“面对面”办理认证,村“两委”干部携带智能手机,通过“河南社保”App或豫事办为老人刷脸认证。办理过程中,灵活解决技术难题,对无法配合刷脸者,采用“家属协助拍照+村委会核验”方式。同时,对现场老年人的疑惑进行解答,比如关于认证周期、待遇发放等问题。
政策宣传,动员参保缴费。解读养老保险新政策,包括基础养老金上调、缴费档次选择、政府补贴标准、长缴多得机制等。现场代收保费,对有意愿参保但不便操作的老人,提供代缴服务,通过移动POS机或村干部垫付后转账,当日录入系统。
村“两委”干部的暖心服务,让养老认证和缴费实现“零跑腿”,发挥其“最后一公里”的服务职能。这不仅保障了老人的养老待遇按时发放,更传递了对农村老年人的关怀。下一步,商城县将继续优化服务,让更多行动不便的老人享受到“足不出户”的贴心保障,安享幸福晚年。