光山县文殊乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，将文明执法与多元矛盾化解机制深度融合，通过源头预防、柔性治理和协同联动，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的目标，为乡村振兴营造和谐稳定的社会环境。
源头治理，矛盾化解在早在小。文殊乡建立“精准摸排—源头化解—跟踪回访”闭环机制，组织乡村干部开展拉网式排查，重点针对严重精神障碍患者、社区矫正人员等特殊群体，将矛盾线索精确到户。通过入户走访及时获取苗头性信息，确保纠纷早发现、早介入，对风险隐患实行台账管理，定期回访防止反弹。
柔性执法，刚柔并济优化环境。针对商铺占道经营等治理难点，乡综合行政执法队联合市场监督管理所推行“教育为主、处罚为辅”的柔性模式。通过商户座谈会划定经营责任区，落实“门前三包”责任制，优化垃圾清运路线，清理卫生死角，对首次轻微违规行为免予处罚，发放宣传资料100余份，引导30余户商户主动整改，实现执法温度与效能双提升。
多元协同，构建矛盾调处新格局。组建“执法人员+村干部+法律顾问”联合调解队伍，在集市、村委会设立“流动调解点”，推行“现场执法+即时调解”模式。针对邻里纠纷、宅基地争议等常见矛盾，采用案例讲解+政策解读”方式，推动矛盾就地化解。