优化营商环境，关键在解决市场主体的“急难愁盼”问题。今年以来，信阳市市场监管局鸡公山分局变“坐等审批”为“主动服务”，把服务延伸做到实处，以一系列精准、高效、温情的“硬举措”，着力打通政策落地的“最后一公里”，让区域营商环境的“鸡公山温度”触手可及。
积极链接金融资源，全力助企纾困。鸡公山市场监管分局工作人员通过常态化走访企业，精准摸排企业诉求。针对辖区一家茶叶公司、一家花卉种植公司和一家农民专业合作社等三家市场主体在收购原材料、扩建大棚、资金周转等方面遇到的资金短缺问题，分局积极发挥桥梁纽带作用，对接协调有关银行。依据扶持小微企业的政策性贷款条件，高效促成银企达成贷款协议，并实现“当天申请、当日放款”的银行贷款速度，有效地缓解了企业的资金压力，为企业发展注入强劲动能。
聚焦群众“急难愁盼”问题，主动上门、全程帮办，诠释了“民有所呼、我有所应”的责任担当。7月14日，鸡公山市场监管分局接到辖区农民余某的求助电话，因其患病行动不便，无法自行办理其名下一家2014年注册的个人独资企业注销事宜。分局立即响应，派出工作人员冒着酷暑前往大山深处的李家寨镇当谷山余某家中了解情况、收集材料，并现场指导其完成网上简易注销公告的提交。工作人员还主动代办，前往市内税务局协助办理清税证明。待20天公告期满后，工作人员再次上门，指导其完成网上注销申请的提交。该企业于8月4日顺利完成注销手续，困扰余某多年的难题得到解决。工作人员暖心服务得到群众一致好评，成为“我为群众办实事”的生动实践。
鸡公山市场监管分局通过一系列务实举措，切实提升企业和群众的满意度、获得感。下一步，分局将持续提升服务精准度和有效性，以更优的作风、更实的举措为辖区经营主体纾困解难，为全区经济社会高质量发展保驾护航。