近年来，平桥区直医院主动适应数字化医疗服务新需求，运用信息化新科技改造提升传统医疗服务，基本实现了所有医疗服务掌上办理，既为患者提供了便捷高效的服务，又减少了患者看病就医的花费。
推行数字化应用，降低群众看病花费。市四院、区中医院、区妇幼保健院分别对医学检查检验端口进行了改造，2025年6月3日实现了与河南省检查检验结果共享互认平台的对接，检验检查互认项目已达230项。如今，群众只要在省内任何一家二级以上医院进行了医学检查检验，其他二级以上医院均能查看到结果并互认。过去，群众带着片子转诊上级医院，且需要重新检查检验已经成为历史，看病就医大为便利。截至7月23日，通过数据显示，区直医院已为群众节约该项费用近千万元。
提供一站式服务，“群众跑腿”变“数据跑路”。3家区直医院均建立了一站式综合服务中心，通过集成化数字服务平台，原本分散的审核盖章等业务流程实现“一窗通办、一章通办”。门诊业务办理时间压缩至1分钟、住院业务缩短至2-3分钟，实现了从传统的“群众跑腿”转向“数据跑路，出生医学证明实现了一网通办。信阳市第四人民医院已上线门诊窗口及诊间支付（在就医诊室结算）医保码“一码付”功能，医保结算、自费支付，一码搞定。平桥区妇幼保健院推行的“互联网+护理服务”模式，上线的42项护理服务涵盖产后护理、新生儿护理等领域；全流程数字化操作既保障了服务规范性，也让群众通过“一键下单”享受到专业护理。
多渠道宣传，筑牢信息安全堤坝。在提供数字化服务的同时，自始至终高度重视并防范信息风险。组织工作人员召开人工智能应用培训会，通过技术解读、案例演示，提升工作人员熟练运用信息技术能力，提升数字安全素养与反诈能力。充分运用院内宣传展板及微信公众号、服务号等新媒体平台，广泛向群众宣传防骗防电诈知识，重点突出识别医保诈骗新手段、个人信息保护等，提升群众防骗防诈意识和能力。