为持续优化营商环境，提升科技服务效能，信阳市科技局以“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动为载体，于2025年6月26日组织开展“五优“服务专题活动，通过专题宣讲、座谈交流、知识竞赛等形式，全面提升服务科技创新主体的能力和水平。
专题宣讲明标准，夯实服务基础。活动围绕“服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优的“五优”标准，深入解读科技服务实践路径。全体人员集中观看《优服务：政策牵引 激活民营企业“人才引擎”》专题视频，学习先进地区优化涉企服务的经验做法，进一步强化服务意识。
座谈交流促提升，优化服务流程。在行政审批大厅科技局窗口，干部职工结合技术合同认定登记、高新技术企业认定审核推荐等具体业务，围绕“如何将‘五优’标准转化为服务质效”展开深入研讨。通过现场体验办理流程、分析业务环节、优化申报材料，形成了一批提升服务效能的可行性建议。
知识竞赛强技能，激发服务动能。活动创新设置“五优”服务知识竞赛，涵盖办公礼仪、沟通技巧、服务规范等内容，以赛促学、以学促行。“这种形式让我们对服务标准有了更深刻的理解，也发现了自身的提升空间。”参赛人员纷纷表示，将把学习成果转化为优化服务的实际行动。
下一步，市科技局将持续深化“五优”服务，着力建设一支业务精、作风硬、服务优的科技管理队伍。依托“科技服务综合体”“科技特派员”“科技副总”等载体，为科技型企业、高校院所和科研人员提供更加精准、高效、便捷的服务，以优质科技服务赋能经济社会高质量发展。