近期，我市在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，主动倾听群众呼声，创新推出首批“群众点题作风整治清单”和“群众关切事项集中办理清单”，以问题为导向，精准施策，推动作风建设走深走实。这一举措既是对群众关切的积极回应，也是政府治理模式的有益探索。
以“群众点题”倒逼作风转变。以往作风整改常陷入“上级督查—下级应付”的循环，而此次清单直接源自群众呼声，聚焦卫生健康、教育乱收费、殡葬行业乱象等痛点，确保整改有的放矢。同时，每项任务均明确责任单位、整改措施和时限，如交通拥堵治理、充电设施增设等均设定“时间表”，让群众看得见进度、摸得着实效，倒逼干部真抓实干。
以“清单治理”破解民生痛点。“作风整治清单”重在“破”，“群众关切事项清单”重在“立”，涵盖红绿灯优化、窨井盖整治、不动产登记难等16项民生热点，既有“小切口”，也有“大难题”。清单突出量化考核，如7月底前完成2000张家庭养老床位建设、12月底前增设3000个充电端口，让群众监督有据可依。同时，跨部门协作机制打破行政壁垒，如物业纠纷需住建、市场监管部门联动处置，燃气安全需城管、企业协同落实，有效提升治理效率。
以长效机制巩固整改成果。与“一阵风”式整改不同，此次治理注重制度性设计。针对社保基金监管、校服采购平台建设等重点领域，通过技术手段固化成果，防止问题反弹。群众不仅是问题的提出者，更是整改的监督者，12345热线、政府网站等多元渠道确保民意持续畅通，推动“参与式治理”落地见效。
作风建设贵在持之以恒。我市“开门纳言、清单治理”的实践，实现了从被动整改到主动治理的转变，方向值得肯定。未来，还需进一步完善公众参与机制、强化监督问责，让民意真正成为政策的源头活水，推动作风建设行稳致远。