为进一步提升政务服务效能，满足企业群众多元化法律需求，2024年，平桥区政务服务大厅联合区司法局推出“法律服务进大厅”专项行动，通过拓展窗口业务范围、引入无人律所、提供精准法律帮扶，将法律服务贯穿政务服务全过程，打造“一站式”法律服务平台，让群众办事更有“法”保障，企业发展更有“法”支撑。
一门通办：构建“家门口”的法律服务生态圈
在政务服务大厅一楼东侧，政策咨询窗口下增加“法律服务”业务，在自助服务区放置“互联网无人律所”自助设备，法律援助、法律咨询等法律业务入驻大厅。在这里，企业群众无需东奔西跑，只需走进政务服务大厅，就能享受到包括法律咨询、法律援助、公证服务等在内的全方位法律服务。这一举措不仅极大地方便了群众，也提高了政务服务的效率和满意度。“以前咨询法律问题要跑律所，现在办事顺路就问了，太方便了！”刚办完社保业务的市民张女士对法律服务赞不绝口。真正实现了法律服务“零距离”、群众办事“无障碍”。专窗运行以来，已累计接待咨询300余人次，协助申请法律援助10余件。
普法宣传：让法治观念深入人心
大厅充分利用新媒体平台，通过微信公众号、短视频等形式，发布法律知识小视频、图文解读，让法律知识触手可及。根据不同的法律需要，开展宪法宣传、民法典宣传等活动。针对不同服务群体，发放法治社区、法治校园、法治农村、法治网络等普法宣传册。引导群众使用互联网无人律所自助设备，通过观看普法视频，与普法小助手互动问答，普及法律知识；进行在线法律咨询，法律文书代写等方式，提供法律服务。这些多样化的普法方式，不仅增强了群众的法治观念，也为构建和谐社会营造了良好的法治氛围。
“政务服务大厅不仅是办事窗口，更应成为法治建设的前沿阵地。”区政务服务中心负责人表示，下一步将持续深化“政务+法律”融合模式，为优化区域营商环境提供更强法治保障。
从“办事找部门”到“办事有依法”，平桥区政务服务大厅正以实际行动践行“法治为民”理念，让法律服务从“云端”落到“身边”，为基层社会治理和高质量发展注入澎湃法治动力。