近年来，光山县人社局工资福利股始终按照“工作放在首位，政策把握到位，服务质效到位”的工作要求，在“严格落实政策、规范审批程序、深化服务理念”上狠下功夫，不断规范机关事业单位工资审核审批工作，确保工资审批阳光透明、政策口径公平一致、调资测算准确无误，切实做好工资福利服务管理“最后一公里”。
标准严，严格执行工资政策。认真贯彻落实中央和省、市工资相关政策，充分吃透文件精神，及时掌握现行政策规定，确保实施口径统一规范，做到“变动有依据，增资有政策”。在办理工资业务时，坚持初审、复查、审批的“三级审批”制度，做到按章办事、依法审批，切实维护工资政策的严肃性。
作风实，持续提升服务效能。坚持“线上”“线下”互通联动，线上分享提升办事效率，线下答疑优化办事体验。线上通过全县工资业务经办群对各类工资业务实行“一次性告知”，做到“资料规范、即来即审”；2025年实行“每月一答”，定期汇总整理业务经办过程中咨询较多的政策和业务，集中在工作群进行统一解答，提升政策知晓率。对“线下”政策咨询和业务办理的人员，做到耐心接待、热情服务，使其反映的问题得到及时有效地办理和解决，达到“揣着疑惑来、带着满意归”。
工作细，不断提高办事效率。持续做好“日登记、周总结”的动态管理，详细记录业务从材料接收到业务办结的办理情况和办理时长，实现业务办理“零遗漏”。加强内外沟通，坚持与单位内部股室间信息分享、政策交流，避免业务经办人重复提供材料、来回业务咨询；及时与组织、纪委、经办单位等部门联动，建立机关事业在职人员动态监管台账，对人员状态变更、待遇变动按照政策规定及时处理，确保工资福利待遇公平合理。