5月21日，市委书记蔡松涛主持召开深入贯彻中央八项规定精神学习教育征求意见座谈会，围绕进一步改进作风、优化服务、解决群众身边急难愁盼问题，认真听取各行业代表意见建议。市领导谷昌豪、于海忠、赵军伟出席座谈会。
会上，16名基层党员干部和群众代表踊跃发言。大家围绕出租车规范经营、餐饮业健康发展、新就业群体有序发展、优化营商环境、完善基层治理、增进民生福祉等方面积极提出意见建议。蔡松涛与大家深入交流，表示将认真梳理、充分吸纳、做实整改，共同把信阳各项工作做得更好。
蔡松涛强调，各相关部门要分类梳理，快速响应，对群众反映的问题进行归类汇总，现场察看，拿出解决方案，建立整改台账，用心用力办理，真正为群众排忧解难。要做好反馈，举一反三，畅通社情民意沟通机制，及时告知相关问题的处理方式、进度和结果。同时，深入排查背后是否存在违反中央八项规定精神等突出问题，发现即从严从重惩治。要转变作风、主动作为，进一步增强服务企业、服务群众、服务基层的思想自觉和行动自觉，提升服务质效和水平，增进政府与群众、企业的互动互信，着力建设积极作为的服务型政府，助推有效市场发挥更大效应。
会前，基层党员干部群众代表还参观察看了12345政务便民热线办理流程和社会治理中心运行情况。会后，市领导一行深入市教体局、农业农村局、民政局调研指导，了解学习教育进展，听取各部门开门教育和为民办实事情况。