5月19日上午，潢川县县长黄在国到人民群众接待中心接待来访群众。
接访中，黄在国与信访群众面对面交流，详细了解信访事项来龙去脉，听取意见建议，耐心细致帮助群众分析问题原因、解答政策法规，并与相关部门负责同志现场研究解决方案，立足实际提出可操作的解决办法。
黄在国强调，信访工作是送上门来的群众工作，各乡镇、各单位要强化责任担当，将心比心、换位思考，依法依规解决好群众合理合法利益诉求。要在坚持和发展新时代“枫桥经验”上下功夫，充分发挥党建引领作用，用好集成治理平台，拓宽问题诉求反映渠道，运用法治思维和法治方式破解基层社会治理难题。要以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，通过信访渠道认真听取意见建议，摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三解决突出问题，以实绩实效提升群众幸福感和满意度。