5月3日，记者从信阳市交通局获悉，为迎接“五一”假期客流高峰，提升城市旅游服务品质，信阳日前举行滴滴网约车高质量出行服务誓师大会。活动以“我是文明使者 我为信阳争光”为主题，旨在通过政企联动、党员示范、文旅融合等方式，为游客提供更安全、更优质的出行体验，助力擦亮“美好生活 青春信阳”城市名片。
“承诺，做到‘安全零事故、服务零投诉、违规零容忍’……”活动现场，30余名滴滴党员司机代表宣誓。信阳多家爱心企业积极响应，为奋战在一线的网约车司机送上方便面、矿泉水等实用物资，帮助司机们在繁忙的假期中及时补充能量，以更好的状态服务广大游客。同时，爱心企业还为广大来信游客准备有包含水、信阳毛尖茶等物资的“文旅礼包”，深受游客喜爱。
“网约车司机是城市出行服务的重要力量，尤其在旅游高峰期，他们的优质服务直接影响游客对信阳的印象。爱心企业的支持，既体现了社会对劳动者的关爱，也为提升整体服务质量提供了有力保障。”滴滴出行信阳办事处相关负责人表示，党员司机车队还配备定制有服务包，内含应急药品、信阳旅游指南、车载清洁用品等，为乘客提供贴心服务。
据了解，此次活动由信阳市交通运输综合行政执法支队、信阳市城管局车站区域事务中心、平桥区道路运输服务中心、信阳华信商贸集团、滴滴出行信阳办事处、信阳中原汽车租赁公司联合举办。各相关部门与滴滴党员车队建立实时联动机制，优化火车站、鸡公山、南湾湖等重点区域运力调度。此外，执法部门开通24小时服务监督专线，确保涉旅投诉及时响应。