近日，12345热线接到群众反映，固始县黎集镇北园村一队无公共垃圾桶，河道遍布生活垃圾，严重影响居民的生活环境和村容村貌，希望相关部门尽快采取措施，及时清理垃圾并设置公共垃圾桶，改善居住环境。
接到问题线索后，固始县政府随即通知黎集镇北园村村委会，要求立即对反映的情况进行调查核实。经工作人员现场查看，问题属实，针对这一情况，黎集镇迅速行动，安排保洁人员对北园村一队居民组内的垃圾进行了全面清理。同时，为确保垃圾清理工作的长效性，黎集镇平安办和北园村委会已向市政办反映在该居民组增加垃圾桶投放数量，保证村民日常扔垃圾的需求。
此次垃圾清理工作的顺利完成，不仅解决了附近居民长期以来的困扰，也进一步提升了北园村的整体环境卫生水平。热线将继续秉承“为民服务、解民所困”的宗旨，积极受理群众反映的各类问题，推动各项民生工作落到实处，为人民群众创造更加美好的生活环境。