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信阳市12345热线办理工作专题座谈会

信阳市人民政府门户网站 www.xinyang.gov.cn 时间:2024-08-22 来源:

信阳市12345热线中心专程赴济南市市民服务热线参观见学

        8月22日上午,市政府副秘书长王瑞组织市热线中心、市城管局、市住建局、市物业管理协会,中心城区热线办主任及辖区城管局、相关街道办事处分管领导,召开市12345热线办理工作专题座谈会。
       会议首先传达学习市委书记蔡松涛在8月15日听取12345热线社情民意汇报后的讲话精神,以及市委常委会近期对于热线工作的批示精神。针对热线工作办理情况,参会单位逐一发言,就涉及中心城区如物业管理、保交楼、“一户一表”改造、公共设施维护等常见问题,进行了充分交流。会议指出,各单位要认真学习市领导讲话精神,深刻而准确领会领导意图,转变工作作风,主动作为,工作中要敢揽事、能办事;各单位要自我加压,工作两手抓,强化请示报告和提级办理意识;要努力培植强烈的宗旨意识和为民情怀,努力培养依法行政和解决问题的能力,努力培塑务实重干和深入扎实的工作作风。通过共同努力,为党委政府分忧,为基层干部解难,为人民群众解困。
       会后,市热线中心组织部分业务骨干,赴市供水公司湖东水厂观摩学习,现场了解水厂的制水工艺流程和供水能力,提升热线人员的专业素养和服务水平,把所学所得运用到实际工作中去,为群众提供更加优质的服务。

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