2024年5月9日，固始县热线中心收到群众反映，人民医院后门俏巴街的公共停车位被附近住户私自加设地闸，影响市民正常使用。
接到问题线索后，蓼城街道办事处工作人员立即赶往问题反映地点实地核查，执法人员现场耐心地向周边居民讲解城市管理相关规定，城市道路属于公共资源，未经许可，任何单位和个人不得占用。在公共区域私自加装地锁，或利用三角锥、石墩等障碍物侵占公共空间，不但让有需求的群众饱受“有位难停的困扰，影响正常生活，而且容易绊倒车辆和行人，存在安全隐患。随后，执法人员对占用道路的障碍物进行了清理，保证路面整洁干净，保障群众交通便利。热线“接诉即办”聚焦群众反映的问题，将各项工作落到实处，力争提质、增效、不遗余力地解决好群众的揪心事、烦心事、闹心事，让群众家门口的事有人办、马上办、能办好，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。