为深入贯彻落实党的二十大报告关于“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”的部署要求，切实提升市场主体满意度，完善企业诉求和权益保护相关机制，打造最优发展环境，实现“美好生活看信阳”整体目标，以更优的税收营商环境助力高质量发展，我局决定建立营商环境问题投诉举报受理长效机制，现向社会公布举报投诉渠道如下：
一、投诉举报受理范围
我局机关各科室、局属各单位及其工作人员不履行或不正确履行工作职责，不作为、慢作为、乱作为以及服务质量不高等涉及营商环境的问题导致纳税人、缴费人合法权益受到损害的行为。利害关系人和其他知情人均可以进行投诉举报。
二、投诉举报方式
1.现场投诉举报。地址：信阳市浉河区大庆路中段1010室
2.邮寄投诉举报。地址：信阳市浉河区大庆路中段1010室，邮编：464000
3.电话投诉举报。电话：0376-6230196
4.电子信箱投诉举报。地址：xyswyhb@163.com
三、投诉举报受理时间
上午：8:00—12：00
下午：15:00—18:00（夏）
14:30—17:30（冬）
欢迎广大纳税人、缴费人积极提供相关问题线索，提出宝贵意见建议，对于相关投诉举报事项，我们将严格保密，依法保护监督举报人的合法权利。对于反映的问题和线索，我们将认真核查处置并及时给予反馈。
国家税务总局信阳市税务局
2023年5月23日