服务第一全心为民、客户至上暖至人心”，一句简单又真诚的话语，不仅是对信阳市供水集团有限公司工作人员优质服务的肯定，更为供水员工今后的工作增添了无尽的动力。
近日，信阳市民张女士将锦旗送到信阳市政务服务中心供水窗口。原来，张女士年前来到供水窗口咨询过户业务办理手续，工作人员耐心细致解答，了解到张女士因办理过户所需资料未准备齐全，但又急需马上过户的情况后，考虑到用户年岁已高，本着让用户“最多跑一次”的服务宗旨，工作人员主动提出上门收取相关材料，并随即办好了过户手续，极大简化了办理流程、缩短办理时限，用户对供水公司工作人员设身处地、主动服务的举措非常满意。张女士赠送锦旗时说：“虽然这是一件很普通的事情，但是多亏了工作人员的用心与耐心，才让我少跑了冤枉路，十分感谢你们对我的帮助！”
锦旗虽小，情谊却浓。这面锦旗不仅凝聚着用户的感激之情，更是对信阳市供水公司为用户办实事、办好事的信任和鼓励。市供水公司始终把让政府放心、让企业舒心、让群众暖心作为供水服务工作的重中之重，把企业和群众的“需求”当成供水公司的“要求”，把用户的“小事”当成供水公司的“大事”，用心用情做好“三服务”工作，为优化用水营商环境和塑造“美好生活看信阳”品牌提供源源不断的“供水动力”！