近期，12345热线通过热线、微信、抖音等渠道收到大量问题楼盘投诉。如：羊山印象湖山、信合阳光城、南湾融创、浉河金牛国际、龙都海洋馆等小区，存在延期交房、物业缺失、一房多卖、停水停电、证照不全等问题，影响群体广，牵扯资金大，督查收效甚微，已成为影响社会整体稳定的极大隐患，亟需引以重视，妥善处置。
28日下午，市政府副秘书长王瑞同志带城建督查组、市“保交楼”专班到信合阳光城城施工现场实地督导。在施工现场，王瑞同志首先了解复工情况、施工人数，认真听取业主诉求，对纾困资金拨付迟缓的原因以及政府下一步计划动作向业主进行耐心细致的解释，并要求羊山新区按照“一楼一策一专班一银行”政策尽快审核抵押资料，将专项资金拨付到位。群众表示理解和认可，希望全面复工复产，尽早交付。