信阳市人民政府办公室

关于2018年第二季度政府网站检查情况的

通    报

信政办明电〔2018〕162号

各县、区人民政府，各管理区、开发区，市政府各部门：

　　近期，省政府办公厅通报了全省第二季度政府网站抽查情况（豫政办文〔2018〕27号）。结合市政府办公室第二季度对全市政府网站的检查情况，现通报如下：

　　一、总体情况

　　第二季度，省政府办公厅按照30%的抽查比例，对我市18家政府网站进行了抽查，合格率为100%。市政府办公室严格按照全国政府网站普查标准，对全市60家政府网站的信息更新情况、空白栏目、办事服务项目、交流互动、网站可用性等进行了检查。其中不合格网站5个，合格网站55个，合格率为91.7%，较上一个季度提升6.2个百分点。

市政府办公室对第二季度全市“政府网站找错”网民留言办理情况进行了统计。从2018年4月1日至6月30日，网民有效留言28条，总体办结率100%，按时办结率93%，其中上天梯管理区和市国土资源局各有1条留言超时办结。

　　二、主要问题

　　（一）内容更新不及时。鸡公山管理区、市住房和城乡建设局、市民族宗教委、市交通运输局、市城乡规划局网站存在信息更新不及时问题。其中，鸡公山管理区网站超过5个栏目为空白，市城乡规划局网站首页工作动态栏目超过2周不更新。

　　（二）网站监管不严。市民族宗教委、市商务局网站在检查期间存在打不开现象，且没有及时发现和处理。市统计局、市环保局、市林业局网站友情链接存在多个死链接。

　　（三）网站办事服务水平不高。平桥区政府门户网站无办事服务栏目；市人力资源社会保障局网站办事服务栏目只有联系电话，无具体的办事服务指南；市民政局、市商务局网站存在办事指南信息不完整、不实用的问题。

　　（四）部分单位工作不主动不及时。以往被通报及部分存在问题但已整改的单位网站工作人员对自身网站日常运维工作不及时，没有主动对本单位网站问题排查，存在依赖市政府办公室监管推动的情况，容易造成被上级抽查通报的监管漏洞。

　　三、下一步工作要求

　　（一）加大常态化监管力度。各地、各部门每月要开展网站自查工作，发现问题及时整改，确保各自网站无死角、整改问题不反弹，每月底前向市政府办公室报告一次自查及问题整改情况。市政府办公室将建立台账，对今后未按要求逐月报告的，视为日常未自查予以通报。网站管理人员应增强责任意识，在做好日常更新维护的同时，时刻留意本单位网站的运行状态，杜绝网站无法打开，而未及时处理解决的情况。

　　（二）提升网站服务水平。规范办事服务栏目建设，严格按照办事指南要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理时间、联系电话、办理流程等）全面准确公开办事指南信息，注重服务功能的实用性和便捷性，让网民“找得到、用得了、办得成”。具体技术规范应主动加强与上级机关的沟通，杜绝自作主张、敷衍应付的情况。各单位要严格遵循“政府网站找错”留言办理时限和办理流程，及时处理网民意见建议。凡是经过市政府办公室提醒才办理的单位，将视为超时办理，每季度在全市进行通报。

　　（三）加强政府网站运行保障工作。要做好本单位网站的运行维护，定期检查域名是否到期和服务器状态，做好相关维护工作，避免出现突发故障造成网站被迫关停下线的情况。确实因故需关停网站的应立即向市政府办公室报备并说明原因，同时在网站上进行公告。要加大网络安全风险防范力度，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作，及时消除安全隐患，确保网站运行稳定。要做好党政机关网站标识、“政府网站找错”平台入口、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识等内容的规范添加工作，上述内容的添加情况要作为自查内容，向市政府办公室报告。

　　（四）强化问题导向和全局观念，切实提高全市政府网站开办质量。各地、各部门必须正视上级抽查范围越来越广、要求越来越严的现实，增强责任意识和全局观念，避免因自身问题给全市造成被动。要及时发现问题、主动整改问题，坚决杜绝工作依赖甚至推而不动的情况。要加强对市政府门户网站的内容保障，做好信息报送工作，市政府办公室除逐季度通报公示外，还将把该项工作纳入年终政务公开和政府网站考核的重要内容。年底以前，市政府办公室将持续约谈网站工作滞后、问题严重的单位负责人，并在年终向全年工作落后的单位发出对具体责任人进行问责的工作建议书。

　　对本次通报不合格的网站，各有关单位要采取有力措施，全面核查、严肃问责，及时完成问题整改工作，并于2018年8月16日前将纸质整改情况报告报送市政府办公室政务公开办公室（电子版报送至szfwz@163.com）。

附件：1．2018年第二季度全市政府网站抽查问题一览表

　　　2．第二季度市政府门户网站信息报送情况（各县、区）

　　　3．第二季度市政府门户网站信息报送情况（各管理区、开发区、市政府各部门）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信阳市人民政府办公室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年8月10日  

附件1

2018年第二季度全市政府网站抽查问题一览表

 
附件2

第二季度市政府门户网站信息报送情况

（各县、区）

附件3

第二季度市政府门户网站信息报送情况

（各管理区、开发区、市政府各部门）