中原系统的道德标兵
——河南省诚达建筑劳务有限公司董事长刘德兵
对工程吹毛求疵，勇于担责，为业主提供无止境服务
2009年4月28日，首都北京。
全国政协委会议厅里鲜花耀眼，首届“中国信用管理大会”颁奖仪式在这里隆重召开。国家领导人、专家学者和来自全国各地的200余名优秀企业家聚集一堂。
颁奖仪式上，一个三十多岁、身材高大、举止文静又落落大方的男士，翩翩走上领奖台，从全国政协副主席厉无畏、九届全国政协副主席王文元手中先后接过“中国百杰企业家”、“中国百佳诚信经营企业”、“中国企业诚信经营示范单位”的匾牌和证书。
他就是河南省诚达建筑工程有限公司董事长刘德兵。这是河南省唯一一家企业在些次盛会上获此殊荣，为河南人民争了光。
刘德兵，河南潢川人。2006年1月，他在省会郑州成立河南省诚达建筑工程有限公司，开宗明义，“诚达”意在依靠诚信，使企业走向兴盛，走向辉煌。
在刘德兵手下工作的工人都说他对工程爱鸡蛋里挑骨头，他们不敢有丝毫懈怠和马虎。
每接到一项工程，刘德兵都要事先实地考察，根据现场情况，亲自制定施工方案，制定管理流程，明确分工，划清职责。施工中，他定期到工地检查落实安全措施是否到位，项目管理人员是否把住质量关，哪里还存在着安全隐患，哪里的施工技术要改进，他提出具体整改意见，并亲自督导落实，直到整改满意后，方肯离去。
2008年冬季，刘德兵承接了郑州航空管理学院专家公寓15栋项目施工任务，该工程建筑面积1.5万平方米，共12层，系框架结构，承建单位明确提出要求：春节前一定完成基础筏板钢筋绑扎和浇筑任务，否则按违约处理。从签订合同到2009年春节只有一个月时间，时间紧，任务重。
“智者千虑，必有一失”，工人们为了赶工期，垫层收光有些毛糙，发包方和监理都觉得没有必要吹毛求疵。刘德兵到现场检查，发现这个问题，非要工人剔凿重做不可，项目管理人员和工人想不通，认为是找茬，牢骚满腹，有人在背后埋怨：刘总是看着别人挑担子，自己当然不累！
“千里之堤，毁于蚁穴。工程质量来不得半点马虎，必须经得起时间的考验。我们坚守诚信，踏实做事，严把质量关，是对业主和承建单位负责，是对社会负责，也是对自己负责。我们不是昙花一现的企业，我们要打造‘百年老店’……”刘德兵慷慨激昂地说。接着他还举了许多实例，像三鹿奶粉破产等，告诉大家保证质量、讲究信用的重要性，一番推心置腹的话说下来，人们心悦诚服。
结果，该项目多花钱买材料不说，剔凿、修补、做防水还耽误了三天工期。为了保质保量地打造“精品“，刘德兵身体力行，亲自督战，和工人们一连加了一个星期的夜班。时值数九隆冬，寒风凛冽，地上滴水成冰，可刘德兵和他的工人们干得热火朝天，好像没有一丝的寒意，使工程任务如期完成。
漯河建业森林半岛39栋，建筑面积2.7万平方，18层都是框剪结构，也是刘德兵总承包的工程。甲方指定该项目使用的钢材为：邯钢、鞍钢、济钢的产品。由于工程变更，有一个施工节点，规格为18#的螺纹钢用完了，还需几百公斤。项目采购人员跑遍了漯河建材市场，也没买到这三种品牌的钢材。于是，该采购人员向刘德兵提出用其他品牌代替的建议。刘德兵听后严厉地批评了采购员，他连忙搁置手头繁忙的工作，亲自赶到郑州建材市场购买标准材料，购买后又亲自押车运到漯河。笔者问他，这样凡事躬亲，累不累。他说，虽然很累，但是睡得却很踏实。
他不仅对工程严格要求，而且服务没有止境。2002年，刘德兵与河南省建设集团合作，进行郑州“悉尼阳光”一期工程的施工，2003年工程验收合格并交付使用。2008年，“悉尼阳光”一位业主屋顶出现了渗水，找到承建单位河南省建设集团。按照施工承包合同，售后服务理应由该项目的专业防水公司负责，可防水公司以设计有问题和超出保修期为推诿，不愿保修。无奈，河南建设集团只好找当时的土建施工队负责人刘德兵帮忙。刘德兵二话不说，立即组织技术人员，现场勘察，制定方案。6个工人带着材料去维修，用了几天的时间，房子修好了，再也没有出现渗水的情况，得到了业主的赞扬，而刘德兵却支付了工人人工费、车费、材料费4000多元。
有些朋友不解地问他：“这不是葫芦挂在墙上不好，你偏往脖子上套吗？何苦呢？”他却淡淡地说：“工程有结期，服务无止境。有了问题不是互相推诿，而是勇于承担，及时解决，而不管谁对谁错。”朋友汗颜。
正是这样严格要求，无止境的服务，使他的业务领域逐步发展，市场不断扩张，荣誉纷至沓来。公司员工由几十人，发展到现今2000余人，年生产总值8000余万元，成为郑州市知名的劳务企业。是郑州市建设委员会推荐企业，07、08、09连续三年被郑州市建设委员会评为“先进施工企业”、“先进劳务企业”；被中国科学研究院评为“百佳诚信示范单位”。刘德兵个人08年被评为郑州市建设委员会评为“先进个人”；09年3月被评为“优秀项目经理”，09年4月荣获“百杰诚信企业家”称号；10年3月被郑州市建设委员会评为“先进施工企业经理”；11年被郑州市城乡建设委员会评为“优秀项目经理”；2011年荣获信阳市五一劳动奖章。十余年来，他和河南省的一建、二建、河南省建设集团、山东蓝翔技校等知名单位建立了长期合作关系，进行施工的项目上百个，合格率100%。他与河南省一建集团合作的河南师范大学图书馆二期工程，被评为“省优良工程”；与河南二建集团合作的颐和医院项目，被评为郑州市“文明工地”；与华宸建设合作的郑州轻工学院公寓楼项目，被评为“河南省教育系统优质工程”；与河南林州九建合作的河南省林业学校图书馆二期项目，获得“中州奖”；他率领的施工队多次获得“优秀施工队”。
对别人设身处地，背债受损,任何时候都不拖欠农民工一分工资
2007年，刘德兵负责郑州区颐和医院项目工程施工。他领着工友们奋战了一年，付出的心血、汗水难以计数，可是业主资金不到位，该付的劳务费一拖再手，临近春节仍未足额兑现。工人们知道刘德兵在施工期间已经先后垫资50余万元，现在实在拿不出资金垫付剩余的工资，他宅心仁厚，也不可能采取强硬措施为难为业主。急于回家的60余名工人集会，商议联合起来向甲方计要工资，准备到郑州市委上访。刘德兵闻讯后，立即赶到工地劝说工人，并找朋友想方设法借了20万元支付农民工资。风波平息了，工人愉快地赶回家过年，可刘德兵却背上了20万元的债务。
“工人们不容易啊！生活在城市的边缘，干的是牛马活，吃猪的是狗食，背井离乡，常年忍耐着父母、妻儿分居之苦，好不容易盼到春节，想带点钱回家团聚，过个痛快的年，拿不到工资心里好受吗？更何况我还向他们承诺：让他们乘兴而来，满意而归。我曾经也是一名普通的农民工，有着亲身体会和感受，怎么能不管不顾呢？他们都是我同甘共苦的弟兄啊！我可以让自己肩上背债，但不愿心灵背债。”刘德兵感慨良深地说。
“在刘总的公司干活，我们心里踏实，不担心讨要工资。他在每季的春季、夏季和春节前三次结账，赶上农忙，我们提前回家了，他用汇款的方式，把我们应得的工资如数寄到家。每年春节前夕，他总是自己亲自开着车，带着会计，带着春节慰问品到农民工家里拜年，结算工资。每次不仅足额结算，还根据对公司的贡献大小，多出个三百五百，三千五千的。2008年爆发的全球金融危机，影响领域广泛。临近年关，业主资金还不到位，跟随刘总多年的农民工纷纷建议他先支付了新招来的农民工的工钱，他们深深知道刘总绝不会拖欠自己一分一厘。刘总感动得热泪盈眶，紧紧地握着我们的手，哽咽着对我们说，请我们放心，他一定会想方设法筹齐资金。腊月二十五六，他打电话跟我们说，他已筹齐了资金，上门给我们发工资！2008年遭遇了百年难遇的大暴雪，冰厚路滑，大道就难以行驶，更何况我们乡间小道，我们说我们发给他一个卡号打过来就行了。而他不顾我们的劝阻，不怕严寒，不顾危险，不辞几百里，将钱一一送到了我们的手里。当我们从他手中接过还带有体温的钱时，激动得说不出话来。那年虽说是历史上最寒冷的冬天，却成了我们记忆中最温暖的春天。刘总麾下的农民工，大部分来自河南信阳、周口、平顶山、安阳等地，只要他需要人，这些地方的工人马上就像潮水般地涌过来。”来自周口西华县的农民工张文华打开话匣，滔滔不绝。
有谁知道，这60万元钱是刘德兵在民间借的贷款，每个月都要支付2%的高额利息。这其中的辛酸，只有妻子曹青林知道。她说：“在刘德兵作业的工程项目中，也有些项目为主、承建单位不守信用，先后拖欠了他100多万元工程款。但是他却在工人面前承诺，任何时候都不会拖欠农民工一分工资。筹钱时，刘德兵经常愁得整夜整夜睡不着觉，洗头发时总是大把大把地掉头发。有时借钱，为了取得别人的信任，不惜把自己的房子、车子，只要稍微是值钱的东西，全部抵押给别人。刚开始我极力反对，业主欠钱，我们为什么要帮他承担如此大的风险。万一业主跑了，我们一家老小怎么办？他却说每业主都不是无赖，只是一时遇到了困难，人与人交往不能只能共享甘甜，还必须能共担苦难。我们帮他承担苦难，他还能亏待咱们？08年全球经济危机，分发完工人的工资，所剩无几了，过年老人孩子都未添置一件新衣，更别说压岁钱了。每每提起来，丈夫总是愧疚不已。通过实践检验，他说是对的：共担苦难，路越走越宽；独享甘甜，走向死胡同。在资金周转方面，现在依然很紧张，每年都是借了还，还了又借。现在搞工程僧多粥少，市场竞争激烈，工程利润薄，自己拿钱垫资，拿高利贷给工人发工资，甲方工程款拖的时间久了，自己的利润就跟着利息跑了，10个项目基本上就得赔2个。”
有些人说刘德兵傻，讨要劳务费太软弱，劝他采取些强硬措施，通过罢工、上访或媒体曝光等方式给对方施加压力。可刘德兵不造成这样做，他始终认为合法、合情、合理、和谐处理欠账问题，是最好的办法。
正因为他宽容大度、善解人意，宁愿自己多着点急，受点经济损失，主动帮助业主或发包方分担农民工工资，也不让工人闹事，所以，他无论和哪个建筑单位合作都很融洽，公司没有发生一例因拖欠工资工人上访、堵门、堵路事件，为河南建筑施工企业树立了榜样。